自2024年國慶假期起，因遭遇北方強冷空氣侵襲，黃山風景區氣溫驟降。氣象預報顯示，10月4日晚最低氣溫將跌至6℃，且次日日出機會渺茫。為保障游客安全，景區立即啟動應急方案，展開了一場溫馨而高效的護送行動，幫助未預定山上住宿的游客安全撤離。

從當日下午3時開始，新國線集散中心及云谷、溫泉步行登山口的工作人員便開始勸說游客避免傍晚登山，原因是能見度低、安全隱患增加。他們同時告知游客，黃山門票可在三日內免費重用，并協助辦理相關手續。

下午4時起，景區廣播頻繁發出提醒，指出夜間溫度將大幅下降并可能有雨，鑒于日出概率低，建議未住宿游客提前安排下山。晚上6時至9時，玉屏、天海等區域的多部門人員聯合巡邏，通過多種方式勸導未預定住宿意欲留宿的游客，并親自護送他們至索道站。

夜間，玉屏和云谷索道延長運營時間，員工在旁耐心指引，還為游客準備了免費熱姜茶和小食，溫暖身心。這一系列舉措贏得了游客的廣泛好評。